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FAQ

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Estimado cliente,

Con la situación actual y excepcional con el virus Covid-19, la seguridad de nuestra comunidad Ubeeqo es nuestra principal prioridad. A medida que la situación evoluciona, nuestros vehículos están disponibles para ayudarte a realizar de manera segura tus desplazamientos esenciales y satisfacer tus necesidades de movilidad.
Tienes acceso 24/7 siempre a través de la aplicación y estamos aquí para lo que necesites.

Sigue siempre las recomendaciones de viaje e higiene comunicadas por el Gobierno de España o la Organización Mundial de la Salud (OMS) que están vigentes para la protección de la salud de las personas. Estas medidas se toman para protegerte, proteger a todos los clientes y a nuestros equipos.

La seguridad de la comunidad Ubeeqo es nuestra principal prioridad, por lo tanto, hemos aumentado la frecuencia de limpieza y mejorado nuestros protocolos de limpieza al agregar nuevas medidas de desinfección.

Para preguntas sobre tu reserva, puedes consultar nuestras preguntas frecuentes aquí.

Nuestro equipo de Servicio al Cliente estará disponible para responder cualquiera de tus preguntas durante este tiempo.

Horario de apertura de 8 a 22h de lunes a domingo. 

España: [email protected]
Barcelona: +34 934764723
Madrid: +34 912820915

Continuaremos tomando las medidas necesarias para mantener a salvo a nuestra comunidad. Para la tranquilidad de todos los miembros, asegúrate de que estás tomando las precauciones correctas para garantizar que tanto tú como otras personas estéis seguros.
Gracias por tu comprensión y mantente seguro.

Cuídate,
Equipo Ubeeqo

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